品质负责11年
    刘强东带领京东高管下农村 拓展农村电商业务

    刘强东带领京东高管下农村 拓展农村电商业务

        DoNews 4月21日消息(记者 周勤燕)自2014年开始全面发力农村市场后,京东在2015年加速下乡,拓展农村电商业务。据透露,京东集团CEO刘强东近日带领包括CXO、副总裁等 数十位高管,赴河北省固安县调研农村电商市场,并在固安县野场村召开现场研讨会。        刘强东在会上提出京东农村电商未来发展的“3F战略”,包括工业品进农村战略(Factory to Country),农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table)。  基于工业品进农村战略(Factory to Country),是指京东将通过提升面向农村的物流体系,让农民购买到化肥、农药等农资商品及手机、家电、日用百货等工业商品;  农村金融战略(Finance to Country)则是通过京东白条、小额信贷等创新金融产品,帮助农民解决借钱难、贷款难、成本高等难题;  生鲜电商战略(Farm to Table)是指,京东将通过大数据等技术,将农民的农产品种植与城市消费者的农产品需求进行高效对接,将农产品从田间地头直接送到城里人的餐桌。  京东方面称,在其“3F”农村电商战略中,构建一张覆盖农村的网络尤为重要,它既是农资和工业品进村的物流配送网络和营销推广网络,也是农村金融战略中重要的征信数据采集网络和推广网络,又是生鲜电商战略中的生鲜农产品信息采集网络和采购网络。  这张网络由京东自营县级服务中心、合作乡村合作点和乡村推广员及整合社会资源京东帮服务店等组成,其中京东帮服务店针对大件商品,提供营销、配送、安装、维修、保养等服务。  业内人士认为,农村电商发展正处于政策红利期。今年两会期间,“互联网+”概念首次写入政府工作报告,中央一号文件也表示,支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电商平台建设,开展电商进农村综合示范点。  从市场情况来看,截至2013年12月,农村网民规模达到1.77亿,占全国网民总数的28.6%。2014年全国农村网购市场总量超过1800亿元,2016年将突破4600亿元。除了京东之外,阿里巴巴和苏宁等电商巨头也在加紧布局农村电商。  京东方面提供的数据显示,截止4月上旬,京东自营的县级服务中心已突破百家,服务范围覆盖100余县市的10,000多个村庄;与此同时,整合了大量社会资源的京东帮服务店也已超过400家。(完)

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    刘强东你错了,是时候调整战略了

    刘强东你错了,是时候调整战略了

    “数一数二战略”来自通用杰克韦尔奇,在1981年时,通用电气公司大约有150个左右的业务,其中包括照明、电力系统和电机。通用电气公司的主要业务中只有燃气涡轮机称得上是世界性的市场领导者。通用电气公司的收入中的2/3来自增长缓慢或是根本没有增长的老业务。 当时杰克韦尔奇认为:在全球竞争激烈的市场中,只有领先对手才能立于不败之地,任何事业部门存在的条件就是在市场上“数一数二”,否则就要被砍掉、整顿、关闭或出售。 京东做不到每个品类数一数二 东哥提出这个战略主题,并非什么新玩意,那东哥为什么要提这个战略主题呢?难道是想要京东砍掉那些没有做到数一数二的品类吗? 在7月份的中欧商学院的演讲当中,刘强东有个观点:现在电商企业四十几家剩下的只有十几家,20几家已经出局,10多家还是太多,中国还能保留三到四家。 为什么只会保留三到四家呢?因为影响b2c用户网购决策三大点,商品价格和服务,京东的自营商品最丰富,价格不算最低也是比较低的,京东有最大的亚洲1号仓,自建211服务,再加上京东的效率最高成本相对最低,京东不想赢其它家不想死真的都很难。 但真的如此吗?按照刘强东的观点,未来京东在很多相对标准化的品类都会实现如家电3c通讯母婴品类一样业绩,占领第一市场份额,而独立官网的电商也就基本没戏了。 暂且不算阿里旗下的天猫、淘宝和聚划算,甚至只算实物b2c电商,最大的特卖b2c是京东,而且以平台模式为主的京东肯定没有可能超过唯品会。而最大的图书电商是当当网,今年夏季的时候京东已经决定减少对图书的投入了,所以图书超过当当网暂时看也没有可能。虽然受到假货风波影响,聚美优品业绩受到了冲击,但京东化妆品也不大可能超过聚美优品。而在奢侈品领域,随着7月份打假风暴的来临,寺库网一骑绝尘,京东也没有可能赶超。而苏宁易购、亚马逊中国也一时半会看不到倒下,在更多的细分品类母婴、生鲜,越来越多优秀垂直电商越来越多。从结果来看,越来越多的垂直b2c电商在经历了过去三五年的艰苦挣扎后,开始飞速成长。 现实与刘强东的判断越来越远,而京东现实所面临的品类挑战却越来越近! 京东靠3c通讯起家,而这些品类线上的占比已经不低,再高速复合增长的概率不大了,跟随小米之后,华为、oppo等厂商更多趋向于自己官网销售,而家电品类增长潜力不错,但竞争依然激烈。唯一能支撑京东高速增长的就是日百品类了,也难怪老刘派得力干将孙佳明管理了。服饰有规模,但主要放在开放平台,带来收入太小。至于自营的汽车、化妆品、图书、奢侈品等品类规模又太小。京东难道未来就靠一个日百品类支撑未来吗?天花板将近,京东应该有所警觉。 伴随着越来越多的垂直电商的崛起,京东刘强东应该重新思考品类扩张策略了。参照美国亚马逊,还不断收购了很多垂直电商。比如2008年对最大鞋类电商Zappos.com的12亿美元收购,以及2011年4月,亚马逊5.45亿美元收购了电子商务企业Quidsi,其旗下的Diapers.com网站在母婴用品的垂直品类上一直都是亚马逊最强大的对手。虽然京东也做过一些投资,基本都是一些末尾的小公司,看上去京东花钱真是能省,但是最后还是浪费了。说白了,还是格局不行。 所以说京东是时候改变了! 传统的京东扩品类的方法不奏效了,因为不只是成本效率问题,还有很多问题是创新和专业问题,京东缺乏足够的创新机会,因为京东已经陷入了一个聚焦短期kpi的陷阱,至少很多部门是这样。被短期kpi压的太死,哪有功夫去创新,做一些不一样的事情。很多人批评说,京东不如亚马逊,这点还真没错,京东的确只是一个能够把货以低价高效卖出去的零售公司。所以京东这个时候应该有两种选择。 一种是在这个制度之外,另外设立创新部门,不让它背那么重的短期kpi,有点像腾讯当年的广研(可能记错),反正新培育的业务都放在那,比如微信啊,财付通之类的。还有一个就是既然自己的机制不行,然后市场变化又很快,那就自己就大胆投资领先创新的公司(不局限于实物电商),大投入大回报,要投就投一二名,就不要去浪费钱去收一些被边缘化的公司了! 互联网马太效应难道失效了? 当然马云也有过类似观点,记得东哥参加2013年的《对话.马云》,其他人提到阿里垄断市场的时候。马云的回应是:“很多人会讲到垄断,互联网时代,规模化是降低整个社会的成本。互联网越来越透明,所以对垄断这两个字大家应重新思考。我们目的是降低整个社会的成本,让社会所有的商业环境更加透明、公正和开放。”也算是间接承认阿里是垄断了,这是互联网马太效应的自然结果,而且不一定是坏处。  马云说的自然垄断,就算是阿里最强的服饰品类,此后还诞生了唯品会,之后又有了美丽说蘑菇街,移动端有明星衣橱。在阿里平台之外的微信去中心化平台,诞生了口袋通,口袋购物,以及在这些第三方开发服务商培养起来的数百万的微信微店小卖家。 互联网的马太效应,自然垄断效应,真的是这样吗?东哥已经在针对刘强东和马云的观点的时候用事实举例证明了这个逻辑并不成立。难道互联网的马太效应消失了吗? 创业者找到自己的数一数二的“标签” 很多创业者都会遇到投资人的一个提问:请一句话说清楚你们公司是做什么的?或者请一句话说清楚你们公司的商业模式?很多创业者总是觉得一句话不够用。 腾讯是做社交产品的,社交用户想到腾讯;百度是做搜索的,搜索用户想到百度;阿里是购物平台,网购用户想到阿里;360是做杀毒的,杀毒用户想到360。虽然这四家公司的业务早就不局限于起点了,它们或许也不再是这么定义自己了,但从用户角度,它们的确是如此的。所以尽管如此不管你的项目里面有多少业务,一定要一句话说清楚自己是干嘛的,找到自己的标签!无论是渠道品牌,还是产品品牌。 特价就找唯品会,图书就上当当网,买正品奢侈品就去寺库网,而阿芙是卖精油,小狗是做吸尘器,三只松鼠是卖坚果的,这三家都努力实现后者等于前者。 互联网的马太效应一直都存在,那是针对同一类型产品需求的时候,但是网购这个事情,消费者天然的需求不一致,因为他们收入不一致,教育不一致,还有自己的一些习性判断,所以网购要搞垄断不容易。这是垂直电商创业者的机会,但是用户又很懒,记不住那么多品牌,其实我也记不住,就好像绝大多数人只知道珠穆朗玛峰一样,不知道乔戈里峰是第二高峰。所以每个创业者要清晰的找到自己的那个标签,并根据标签定义做到市场第一,即使再小,互联网也是小众即大众的市场。 综合性电商平台天然不会在每个品类上做到专业,这也给了更多电商创业者机会。 韦尔奇的“数一数二”战略,并不是只有在整个行业中的“数一数二”才有价值,在某一个具有吸引力的细分市场中“数一数二” ,也就是找到自己特定的标签! 最后刘强东和马云都错了,至少是在这个观点上。既然刘强东和马云都不能改变,那就让我们创业者抓住机会吧!也希望不同的人能够从这篇文章里找到自己的答案!当然“数一数二战略”主题最后被否掉了,或许提有一些不合时宜吧!京东都这么成功了,可以刀枪入库,马放南山了,坐享天下。东哥也就可以出来创业,做电商天使投资人了。

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    外卖O2O:轻模式、重模式、第三方平台

    外卖O2O:轻模式、重模式、第三方平台

    O2O之外卖餐厅篇  O2O只是商业的一种表现形式,概括起来就三点:成本、效率、服务。  餐饮是目前互联网化很深的行业,从最初的团购、预定到现在最火的外卖。主要原因是餐饮行业市场很大,但同时存在激烈的竞争,目前人工、水电、房租、原材料成本很大。餐饮企业面临如何提高效率,降低成本的考验,很多餐饮企业寄希望于O2O。  一年时间,餐饮企业特别是连锁餐饮企业对外卖越来越重视,笔者由于从事外卖行业,有很深的体会,去年上半年找连锁企业谈外卖,要么直接拒绝,要 么说开会商议。很少可以深入洽谈并合作的。但是在去年下半年,很多连锁主动联系外卖公司,主动提出合作外卖。因为生意难做,希望通过O2O来找到解决方 法。最简单的是开启外卖合作。  外卖符合我们提到的O2O的三个点:成本、效率、服务。在不增加餐厅营业面积情况下,增加了就餐人数,间接降低成本(房租、人员成本固定);通 过让客户提前下单,避免堂食高峰期,提升后厨出餐量直接提升后厨效率;外卖是品牌服务的延伸,即降低客户获得餐厅服务难度(送餐到客户家里、办公室等 9),而不需要亲自到店才可以享受服务。  餐厅做外卖存在的难点:如何获得外卖单量?  餐厅自己宣传开发同时与第三方平台合作。  如何让外送服务和店内的工作有序对接?  根据后厨出餐能力和外卖单量情况决定,如果后厨出餐能力足,外卖单量大,可以安排专人负责。  是自己建外送团队还是和第三方外送团队合作?  如果餐厅外卖单量大,距离近,可以考虑自己团队,如果单量比较分散可以和第三方团队合作。  外卖第三方平台篇  现在O2O外卖从去年年初开始,在资本的助推下,越来越热,一些平台融资额也从最初的几百万美金、几千万美金飙升到数以美金。据笔者了解,今年在外卖O2O市场还会有更大资本进入。  目前外卖O2O平台存在主要集中形式:第一种,饿了么、美团外卖的平台倒流模式,即轻模式,只为商家提供订单,由商家自己配送。第二种,像到家 美食会、点我吧等自建平台,自己物流团队模式,即重模式。第三种,像达达,风先生专门为餐厅做跑腿服务的企业,目前收费低廉,主要是发展商户,扩大市场。 三种模式在未来也许会出现想相互交叉情况,目前饿了么已经在建品牌馆,为商家提供外卖配送,美团已经在组建自己线下物流团队。到家美食会在未来也会采取新 的变通。达达、风先生未来也可以把自己建成流量入口平台。对于商家来说,最重要的是如何利用第三方平台实现:成本、效率、服务的提升!  三种平台类型目前的优势:第一种,饿了么、美团的优势在人均低(人均20元以下)的餐厅,一是餐厅数量多啊,用户基数大,餐厅自己配送,目前市 场反应单量占有绝对优势。第二种,到家美食会,在品牌连锁,高人均餐厅(人均30~120元)占有绝对优势。第三种,达达,风先生,目前合作餐厅有限,但 是主要合作餐厅人均主要介于第一种和第二种之间。  三种平台类型目前遇到问题:  第一种,目前饿了么、美团外卖扩张很快但是服务质量无法把控,送餐延时,食品安全存在隐患。所以现在饿了么创立品牌馆,自建物流配送,吸引知名商家入驻合作。  第二种,到家美食会服务质量是整个外卖行业标杆,对合作餐厅资质要求严格,从源头把控合作商家。但是扩张缓慢,从2010年成立至今只开通8个 城市,未来外卖需求增长迅猛,以目前模式扩张必然很难支持公司未来发展。有消息透露,目前到家美食会计划在二三线城市开启新的模式,一方面可以保证服务质 量,另一方面可以也可迅速扩张复制。  第三种,达达、风先生,扩张成本地,扩展速度快,但是存在人员培训服务、人员管理困难,有大量兼职人员,很难保证服务质量和品质。目前收费低廉,只是为了开发市场,一旦不受资本青睐,未来模式存在重大风险,所以需要开发更多高盈利业务。  O2O不管对于餐厅还是对于第三方外送平台,最后拼的就是:成本、服务、效率。未来比的就是谁的成本控制的更低,服务更好,效率更高。但是外卖行业以目前来说也很难出现一家独大的局面,毕竟外卖的市场巨大,每一家只要在自己所擅长的领域做的足够深,必然可以成为巨头。

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    叫好不叫座!腾讯支付的瓶颈在哪儿?

    叫好不叫座!腾讯支付的瓶颈在哪儿?

           2015年的春晚没有捧红一个名角,却捧红了微信红包。微信官方公布的数据显示,除夕当日微信红包收发总量达10.1亿次;18日20:00至19日00:48,春晚微信摇一摇互动总量达110亿次。逼格很高的数据背后,是腾讯支付市场份额的惨淡现状。艾瑞的统计数据显示:2014年第一季度支付宝在移动支付市场的份额是76.2%,财付通为12.9%,领先第三名5.3%;到了2014年第三季度,支付宝的市场份额增长至82.6%,财付通则下滑至10%,领先第三名5.6%。不难看出,腾讯支付与支付宝市场份额有着天壤之别。        在刚刚结束的红包大战中,从活跃数据上来看,以微信红包和QQ红包为代表的腾讯移动支付很活跃,市场份额是否会有质的飞跃呢?答案是很难。在2014年春晚上,微信红包也是春晚的合作伙伴,当时的数据也非常漂亮。半年时间过去了,微信“红包”背倚的财付通平台仍旧只有10%左右的市场份额。对此,不少业内人士质疑:腾讯支付为何叫好不叫座呢?        先来思考这样一个问题,以微信红包和QQ红包为代表的移动支付应用,生命周期是非常短的。准确地说,微信红包的火爆时长仅仅是在除夕当天的20:00到春晚结束的那几个小时里。春节过后,微信红包和QQ红包的活跃度锐减。按照民间通俗的说法,元宵节过去就意味着春节已经结束,讨红包的彩头划上了句号,微信红包和QQ红包因此被用户抛弃在一个角落中。所以,微信红包和QQ红包春节期间的火爆,并不代表腾讯支付市场份额实现了高速增长。按照此前的宣传,腾讯准备了30多亿红包,阿里不过拿出了10亿红包,最终腾讯支付却未能撼动支付宝。瓶颈究竟在哪里? 在笔者看来,腾讯支付叫好不叫座,有三大痛点。        痛点一:场景过少。无所不能的微信,在支付领域俨然成为一个英雄无用武之地的角色。腾讯也深知支付场景过少,已经严重制约了支付市场份额的拓展。在过去的一年里,腾讯先是为大众点评和京东提供二级入口,尔后是携手滴滴打车与快的抢打补贴之战,以培养用户形成微信支付的习惯。尽管如此,腾讯的支付场景与支付宝还有相当大的差距。抛开淘宝、天猫两大平台每天数量上裴的交易量不说,支付宝已经围绕人们的生活,搭建了一个丰富的应用场景。从水、电、煤和手机这些日常交费,到电影票、火车票和机票的购买,以及余额宝理财,支付宝的应用场景可谓是无处不在。再看微信支付,虽然也有手机充值和理财通,但与支付宝的场景相比仍仍非常单薄。要知道,水、电、煤这三大日常交费应用的粘度,要远高于理财和手机充值。        痛点二:用户体验太差。早在PC端支付时代,腾讯财付通的糟糕用户体验是出了名的。在移动互联网大潮到来后,腾讯支付的用户体验有所改善,但与支付宝等第三方支付产品相比仍算不上出色。一直以来,马化腾就是圈子里最牛的产品经理,QQ今天的辉煌,与出色的体验有着必然的联系。在微信支付和QQ红包支付中,绑定银行卡,扫描二维码,甚至支付是还需要关注对方的微信公众号,这都影响了用户体验。试想,支付为何还要关注商家的微信公众帐号呢?        痛点三:安全隐患。网络诈骗事件层出不穷,网络支付安全的矛盾越来越尖锐。用户希望能够有一个有全面安全机制的支付平台,即从支付到应用的每一个环节。在这方面,腾讯支付做得最差。在激烈的竞争之下,腾讯和支付宝都与保险公司合作,推出了被盗赔偿的服务。只是,在一些细节方面,微信支付的安全性仍有待商榷。据悉,微信红包和QQ红包提现时,均会自动帮用户开通快捷支付,腾讯方面并没有显著的提醒,这可谓是一大安全漏洞。很多用户的银行卡资金被盗,就是因为用户在疏忽的情况下被腾讯强制开通了快捷支付。        事实上,除了三大痛点之外,用户多年来形成的支付习惯,也是腾讯支付难以逾越的一座大山。举一个简单的例子,在移动IM领域,阿里再努力,来往却一直半死不活,而微信却近乎垄断了移动IM的市场份额。为此,腾讯要想在支付领域颠覆支付宝,仅靠红包是远远不够的。未来,如果没有颠覆性的创新,腾讯支付注定是叫好不叫座的二流产品。

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    让千禧一代爱上你品牌的11种方法

    让千禧一代爱上你品牌的11种方法

    千禧一代(指1984-1995年出生的一代)正日益成为国民经济中的消费主力军,他们不仅具有购买力而且做好了买买买的准备——不过你怎么确保他们一定会选择你的产品?来看看以下11位成功的公司创始人是怎么说的吧,他们就如何转变营销策略以更好地吸引千禧一代给出了自己的答案。 1)阐明品牌愿景吸引千禧一代最棒的方式就是通过阐明品牌的愿景和使命,为品牌及其传递的价值赋予一种情感反应。千禧一代乐于投身宏大的事物,所以你的营销策略应该清晰地阐明行动的理由,以及为什么他们应该参与其中成为你的消费者。 2)玩转最新潮的社交网络当千禧一代中间又开始流行新的社交平台时,你就应该尽快将其纳入品牌营销战略。 这会使你占据新平台早期使用者(early adopter)的有利位置,也能让你在该平台变得不再小众之前就吸引到千禧一代的注意。更新一些技术或者媒体博客或许能帮你“上头条”。开始玩新社交平台时,别犹豫,多试验几次! 3)写作很棒的内容千禧一代不喜欢传统广告。 与其把营销预算砸在广告上,还不如将精力集中于写作有价值的内容上。如果为千禧一代提供有帮助的信息,他们更有可能对品牌产生积极的印象。 4)提供价值千禧一代就像他们的父辈(50后60后)一样,一直都在寻找价值;他们不怎么热衷去淘所谓“高性价比”的便宜货(例如,苹果的销售额自本世纪初开始就一路飙升)。 他们想要标榜自己是多么与众不同,也随时做好了支持“失败者”的准备。 比如,备受千禧一代喜欢的意大利服装品牌Brandy Melville 和正面临业绩下滑的 Abercrombie&Fitch 就是一组很好的例证。 5)做简单易行的公益善事作为由千禧一代主导的公司负责人,我经常被客户询问如何捕获千禧一代的心(和钱包)。 我的答案是:在营销活动中加入一些社会影响力元素。 千禧一代会被那些行善的企业吸引,而且希望参与所喜爱品牌回馈社会的行动。 同时,确保公益善事也是简单易行的! 6)保持真诚千禧一代会掏钱购买有价值的东西,他们对折扣和免费的噱头并不感冒。 我们会在内容和社群建设方面投入重金,让我们所做的事情、创造的价值和收入的流向变得尽可能透明开放。 我们希望那些已经是咨询顾问或者企业主的千禧一代知道,我们的大部分收入都会投入到完善产品中去。 7)改善用户体验千禧一代的成长几乎离不开各种电子娱乐设备,他们渴望体验到新产品赋予的便利性。 Uber、Dropbox、Airbnb等公司的成功在很大程度上是因为便利性和易用性,而不是什么酷炫的技术。 我们正积极致力于改善用户体验,精简冗余的步骤。 8)邀请“影响者”加入社群只是围绕着品牌做文章显然是不够的。 你需要在利基市场中找到千禧一代会买账的影响者,邀请他们加入话题。 这些影响者会在自己的圈内树立影响力,吸引更多的在线参与。这对于年轻人营销来说非常关键,因为他们希望亲身体验创意过程。 9)让他们“与众不同”千禧一代一直以标新立异而著称,他们想要与众不同。你可以通过提供用户定制产品的选项或者给予他们超出经验之外的控制感,来拥抱品牌共创(co-creation)的趋势。 10)移动端第一如果你从来都没有想过移动端在吸引千禧一代方面有多重要的话,你是不会成功的。 这一群体不仅在移动设备上花费着比其他任何平台更多的时间,他们还会在这些设备上作出决策。 11)加入视频年轻人喜爱在线视频的程度远远超出了其他媒介形式,视频对于搜索引擎优化(SEO)的好处加成更是多多。

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    王健林详解万达O2O,马云:赚钱的事想好了,代价呢?

    王健林详解万达O2O,马云:赚钱的事想好了,代价呢?

        注:上周,万达集团董事长王健林曾发表演讲,谈的是万达商业地产的转型。在演讲中,王健林详细解读了万达的轻资产转型的原因以及一些具体的规 划,并表示轻资产快速扩大规模,还能产生边际效应,一大好处便是可为万达的O2O发展提资源。虎嗅也曾转载了这篇演讲。而今天,在中国企业家俱乐部主办的 2015中国绿公司年会上,王健林分享了万达做O2O的一些计划,却遭到同台马云的连声逼问。虎嗅依据新华网,凤凰科技报道,将现场演讲内容及问答内容整 理摘编如下。        万达O2O,王健林说要干两件事  王健林表示,房地产行业究竟怎么做互联网是一个新课题,万达的O2O现在做了只有一年的时间,算不上成熟,就是简单的摸索。O2O大概做哪两件 事呢?王健林称,第一个就是增加线下消费者的体验感和黏性。“什么叫增加体验感呢,比如我们在沈阳现在有四个万达广场,可能将来会增加的更多。有的去了以 后,比如说广场那边车满了,你到了才发现满了,你可能要排队很长的时间。O2O可能在家里一搜,就知道这个有车位没车位,或者你可以预定车位。”  “还有比方说我们有一些油气项目,排队的时间非常长,他可以提前预约排号,提前多长时间等等。这一类的研发,已经有产品成熟了,体验感增加。但 是带来一个问题,这一类的增加体验感的项目,都是烧钱的项目,那这个公司的盈利方向在哪里呢,通过这一年多的摸索,现在我们又找到一个新的一个方向吧,就 是往互联网金融的方向走。”  为什么说往互联网金融方向走?王健林表示,第一,现在万达商业正在由重变轻。“过去是我们自己持有资产,或者全部的租金。现在我们觉得有不少的 投资者,包括我们内部的、外部的投资者,愿意投钱给我们,让我们来负责设计、建造、招商、运营、管理,我们分一部分资金。由这里我们就想起来,我们最近正 在试验,由我们自己的一个互联网公司,可能会在这个月底,或者下个月初,发放一种新的理财产品,那这个理财产品投资万达广场,万达广场的分成,每年的利, 租金粉红,给互联网公司,他还要留下少少一部分利润,再分给投资者。  那这种产品就有了一种模式了,这个模式随着中国现在在力推这个产品要成为公共产品,我相信就是一两年、两三年的产品,这个投资的产品,就可以变 成无限大的,每年持续多少个的一个金融产品,叫做房地产信托投资资金。它上市的时候,互联网公司还可以分30%,这是一个获利的方式。”  第二个方面,万达有一个巨大的优势,人流量非常大。王健林称,去年万达有16亿人次,预计今年会超过20亿。“2020年,我们按照最保守的估 计,会有超过60亿的人次,进入到万达的广场、酒店、度假区,最保守估计。按照一人一个月一次,算活跃用户,至少有5亿的活跃用户。再往后可能会更多,这 些资源就是我们将来发放互联网金融贷款的客户。因为他的消费数据,在一二线城市,如果在北京上海,可能记录的不是很完整,但是对于像三线、四线城市,消费 数据记的是非常完整的。”  王健林举例道,“廊坊一共不到40万人,去掉没有消费能力的小孩和老人,可能就30万人,就意味着一个人平均起来不到一周,四到五天去一次,他 买东西、看电影、吃饭、唱歌等等,都会成为我们掌握的数据,根据这个完整的数据链,我们就能判断这个人的消费能力和他的消费喜好。”  “现在万达广场多了,我们今年开20个,因为我们会开50个万达广场,也许三年五年以后,大家会发现,我们一年会开业80到100个。这么大量 的开业,每一个广场四到五百个商家,收款期是我们投资的,掌握它的收款期。2020年,我们会掌握大概40万台POS机,这些商户也是我们掌握信用卡发放 贷款的对象,因为我们掌握的POS机,我们的贷款,第一不需要线下开门店。第二,我们绝对安全。”  “为什么绝对安全?我们现在是设计了一套云POS,三季度就会陆续更换。商户会有二三十亿,把它替换下来,替换下来以后,我们设计的模式会贷 100万,每一天还款制,每一天设计出多少,云POS就会把我们的本和息全迁走。剩下的不影响你跟哪个银行有合作,很安全,互联网的金融模式。这样一弄很 简单。”  王健林表示,目前来看,万达的O2O是往这两个方向走,一个是花钱增加体验感,增加黏度。第二,通过互联网金融,获取利润,增加O2O的进一步扩大和发展。  马云发问:“做O2O想付出多少代价?”  马云说:“转型就好像拔牙,你要停下工作,你要承受痛苦,你要付出时间和金钱,代价是必须的!你的企业转型,一定要付出巨大的代价,我不知道你 准备付出多大的代价,以及哪方面的代价,来实现你万达的(转型)。因为我听见你赚钱的(内容),那你不赚钱的是什么东西?是准备怎么干?”  王健林称,转型是必须付出代价的,万达27年的发展和历史,其实就始终在变。同时,他还以数据合作与生态圈的说法进行回答,但马云对此并不满意:“我还是没听明白万达想要付出多少代价,我只听懂了您要找多少人来一起承受代价。”  “代价太大了,我就穷了,还谈什么转型?”王健林认为,任何一家企业都不会为了转型而转型,其目的都是为了将企业做的更好,更可持续。最后王健林直截了当地说:“我也没打算付出太多代价!”  同时,王健林不忘调侃马云:“昨天本来还想请你给我洗洗脑,你跟我说说怎么做互联网,我给你讲讲怎么做实体。可惜啊,你昨天来晚了”

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    “互联网+”下的全零售惠战 国美在线引领上半年电商行业最强战

    “互联网+”下的全零售惠战 国美在线引领上半年电商行...

        4月19日,国美在线418“购物大趴-放肆一把”打响收尾战,经过大半月的418大促,在为消费者带来最贴心优惠的同时,也让众电商看到商机,天 猫、京东、苏宁易购等电商纷纷跟进。其中以国美在线声势最为浩大,线上“六大放肆”回馈消费者,线下牵手《速度与激情7》、送货大车开到京东大本营“约 架”以及将“418放肆一把”的广告打到纽约时代广场等,在营销上赚足眼球,为其成功打造上半年最大购物节奠定基础。根据国美在线官方公布的数据,4月 16日-19日,国美在线四天内交易额同比增长220%,无线同比增长740%,占比全站突破40%,再次实现电商行业增速奇迹。     电商促销大战达顶峰五一消费热潮提前燃烧.          从4月1日开始,国美在线就率先喊出418“放肆一把”的店庆大促口号。各种大力度优惠促销活动引发一波又一波抢购热潮,随后天猫、京东、1号店、苏宁易购等电商按捺不住纷纷加入418网购大战,将传统的五一消费热潮提前近半个月。  在此轮418电商网购价格战中,大家电、电子产品甚至黄金等成为各大电商的热推产品,而以国美在线声势最为浩大,线上、线下、无线端全零售渠道 参与价格竞争,线上418元抢家电、家电报销买多少送多少等促销活动,比价京东贵就赔300,价保到五一等真低价服务保障,力保消费者安心放肆购;线下, “黄金72小时”家电跌破底价,全国多个地区的国美门店出现了市民排队抢购家电的情景。此外,135个城市上午下单下午送达的“计时达”快捷物流,30天 无理由退货,180天只换不修以及“家安保”售后延保服务;线上线下齐力,引领众电商将此次418网购大战推向最顶峰。  线上放肆到底拼低价线下多渠道营销造大势  此次418大促,国美在线再度刷新销售记录,骄人战绩的背后,离不开自始至终放肆到底的线上促销优惠。4月1日,国美在线即提前打响418购物 大趴揭幕战,“万品开门红”主题大促,多种重磅优惠吸引消费者关注;4月4日-15日,国美在线又轮番推出一系列分品类大趴专场。16日-17日,418 元家电每天6场“放肆抢”;5-8折大牌家电全额报销,买多少返多少现金券“放肆免”;更有低至4777元iPhone6、3599元索尼48英寸电视等 单品“放肆购”;18日,老牟专场BOSS亲选爆款全天放血价,全场购买自营家电满20000返2000红券;活动期间,微信端发放418元、4180元 两种现金红包“放肆领”,4180位老会员还享受全国包邮优厚待遇,此外,黄金每克209元、话费超值充41.8元抵50元、0元抽整车等也吸引了众多消 费者关注。  除线上史无前例的促销活动吸引关注外,国美在线还通过线下多渠道活动为线上促销造势,拉动整体销量。由于与《速度与激情7》的品牌理念非常贴 合,国美在线成为与《速度与激情7》唯一合作的亚洲电商平台;418大促期间,国美在线还将418红皮货车开到京东办公楼下,“东哥,418一起放肆一 把”巨幅邀约,凸显线上“真低价”大促全面约战京东,扩大418整体大促影响力。此外,4月14日,国美在线“418放肆一把”成功登上美国纽约时代广 场,为线上大促宣传造势,至此国美在线418购物大趴掀起最高潮。  国美在线418同比增220%加速进军行业前三  今年418,国美在线与线下门店双线联动,携手格力、海尔、美的、苹果、方太等一线大牌厂商,依靠国美家、微店等创新业务,共同打造了一场全零 售购物狂欢盛宴。值得注意的是,以往的价格大战是线上通过价格透明对线下实体店造成一定的冲击,而此次国美在线418线上线下互通联动,今后将可能出现线 上和线下的价格倒挂,对消费者而言更加透明。国美在线副总裁黄向平表示,“下棋讲究棋逢对手,用户只要通过对比,就能很清晰地购买到最具性价比、最满足切 实需求的商品”。  通过史无前例的促销优惠,国美在线418整体战绩突破新高,4月16日-19日,国美在线四天内交易额同比增长220%,无线同比增长 740%,占比全站突破40%,大家电销售突破32万台,iPhone6成为销售最快的热销产品,5秒内销售达1000台,黄金三天销售超1亿,新上线的 国美家和微店也表现抢眼,实现了自身业绩和口碑的又一次突破。  业内人士分析表示,通过此轮价格大战,国美在线418很可能会创造堪比下半年双11的零售规模。418购物大趴之后,国美在线将能呈现更加快速 的增长态势,预计第二季度的增速或达150%,依托线下门店整体销售实力,国美在线将打响上半年电商行业“互联网+零售”战第一枪,向行业前三迈出坚实步 伐!

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    街头小卖部真的被电商和超市逼得走投无路了吗?

    街头小卖部真的被电商和超市逼得走投无路了吗?

    有人还是支了一些招数,它看起来不是自救,更像业态升级。      前有大型连锁超市和小型便利店,后有网络生鲜平台和农夫市集,食品零售生意在国外相当不好做。过去十年,传统食品零售业的市场份额丢了 15% (是美国,美国,别着急)。  曾经出席奥斯汀西南偏南大会的产业分析师 Philip Lambert 给出了以下几个建议,不管是超市还是传统老店,都可以朝这个方向试试看:  1. 假装自己是餐厅!(Grocery+Restaurant=Grocerant)  最早你们会看到超市或者小卖部里面有卖熟食的地方,然后发现便利店或者有机商店摆了几把椅子或者放了一个小桌子方便大家吃吃简餐,现在有的食品 零售商基本更像是餐厅了,比如我们之前报道过的 Hunter Gatherer,拥有宽裕的用餐空间、完整的菜单、现点现做的食物。在美国,有群众玩的更过瘾, 小型连锁的 Market Grille 里面能吃到寿司、牛排、早午餐甚至新鲜的苹果酒,伊利诺伊州的 Mariano's 连锁商店则提供更高级的烧烤和生蚝吧。这些都是直接展示自己贩卖的食材以及为店铺增加特色分的办法。  2. 店铺不要开的那么大,选货精准更精准。  其实十年里,食品零售店的平均面积一直在减少,这一部分归因于居民区的精品杂货店的数量增加,它们精选的产品比大超市更为独特、灵活、注重品 质。和木头柜子上美美的 3 款产品中选 1 种的体验相比,消费者并不一定想从看不到尽头的货架上的 50 种产品里面艰辛地挑选。现在大型超市连锁都开始试图缩小自己的尺寸,或者推出提供快捷购物的社区店。  3. 服务周全更周全。  在大家都愿意接受风霜雨雪去露天的农夫市集买菜的时候,作为零售商店能做的可能就是增加更多“人”的成分,现在越来越多的海鲜区和肉类区站着一位师傅给你讲解操作(就好像这些是他养的一样),红酒和奶酪的区域也有更为专业的人员提供一些搭配建议。  4. 讨好 80 和 90 后的尝鲜口味。  要满足这个装腔作势高发人群的口味,食品零售可以突出各种生鲜、本土、有机的元素,再来一点遥远的异国风情(来个中东的什么谷物或者亚洲的什么发酵玩意)。针对这些没事找事爱凑热闹的人,也许还需要多办一些品尝会、分享会、小课堂之类的地接活动。  5. 对人类的懒惰做好准备。  现在根本就是有人连门都懒得出、商店都懒得进,所以零售业者需要在物流上面下点功夫。不是说这些零售店一定要开自己的网店,比如他们就可以试着和亚马逊、 Uber 之类已经布好网络或平台的公司合作,借力完成自己的运输。

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    乐视商城荣获首届艾奇奖“商业模式创新类B2C”银奖

    乐视商城荣获首届艾奇奖“商业模式创新类B2C”银奖

           近日,首届国际电商创新奖——艾奇奖(ECI Awards)在上海嘉定工业园举办了“国际电商创新论坛暨艾奇奖颁奖盛典”,乐视商城从全球近500余件参赛作品中脱颖而出,荣获首届艾奇奖“商业模式创新类B2C”银奖。          作为电商产业的顶级盛会,本次艾奇奖赛事截止最终截稿日,案例数达到500余件,覆盖7个大类、27个细分类别,横扫知名电商平台、品牌与企业,覆盖电商全产业链。其中有5%的案例来自北美,11%来自韩国,18%来自台湾,4%来自香港。  而在过去的一年半里,作为乐视超级电视的核心销售渠道乐视商城,完成了整个超级电视150万销售量的60%以上。而2015年,乐视商城将不仅仅销售超级电视,还将出现超级手机智能终端,以及超级汽车。  据了解,2015年乐视商城的首要目标是要打造全球首家生态型电商。具体有三个特征,第一,要服务于生态型的用户;第二,销售产品是乐视生态的相关产品;第三是基于生态电商,基于内容为入口做场景话和多终端的体验。  乐视智能终端事业群副总裁赵一成表示,“乐视商城要转为乐视生态型的电商,除了硬件销售,最核心的就是完成乐视生态产品所有环节打通,这个是未来三年的发展。未来承载的不仅仅是超级电视,而是一系列乐视生态的相关产品。”  为了顺应时代发展和更好满足用户需求,乐视还推出了“LePar超级合伙人”计划,即通过创新的“O2O+C2B+众筹”多维一体合作模式,充分利用乐视生态资源,与加入LePar项目的超级合伙人一起,共同掘金大屏互联网市场。  目前乐视商城主要覆盖深度互联网用户,而LePar则将覆盖更多广阔的非深度互联网用户。在LePar服务的区域,乐视商城也会持续不断的为 LePar带来客户,由LePar来为用户提供后续服务,成为乐视商城服务延伸的线下载体,通过乐视商城和LePar可实现线上和线下密切的融合,形成强 大的化学反应。

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